Tilaukset ja toimitukset

Toimitus

Toimitamme kansainvälisesti!

Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Voit valita joko Postin ja DHL Express kotiinkuljetuksen. Kaikki lähetykset lähetetään vakuutettuina.

Postitusmaksu yli 500€:n tilauksiin: Ilmainen

Postitusmaksu alle 500€:n tilauksiin:

Posti Kotipaketti 3-5 arkipäivää: 9,90€

DHL Express kotiinkuljetus 1-2 arkipäivää: 20€

Toimitusaika

Toimitusaika riippuu tuotteesta, sen saatavuudesta, valitusta toimitustavasta sekä toimitusosoitteesta. Osa koruistamme valmistetaan tilausten perusteella, jolloin toimitusaika on pidempi, kuin varastossa olevilla tuotteilla.

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille:

Posti Kotipaketti 3-5 arkipäivää, DHL Express 1-2 arkipäivää

Toimitusaika tilausten perusteella valmistettaville tuotteille:

Worldwide: 3-5 viikkoa

Palautukset

Vain varastossa olevilla tuotteilla on palautusoikeus. Poikkeuksena ovat sormukset ja rannekorut, jotka voi vaihtaa toiseen kokoon, mikäli tilaamasi koko on väärä.

Jotta palautus tai vaihto voidaan hyväksyä, on se lähetettävä 14 vuorokauden sisällä saapumisesta. Tuotteen on oltava samassa kunnossa, kuin toimitettaessa, alkuperäisessä pakkauksessaan, turvanauhalla varustettuna ja kaikki toimitetut osat on oltava mukana pakkauksessa. Emme voi hyväksyä palautusta tuotteesta, josta on poistettu turvanauha. Asiakas vastaa itse palautuksesta koituvista kustannuksista. Tuotteen vaihtamisesta ei koidu asiakkaalle kustannuksia.

Mikäli haluat tehdä palautuksen, olethan yhteydessä meihin osoitteessa: info@natalinajewellery.com lisäohjeiden saamiseksi.

Tuotteilla, jotka tehdään tilauksen perusteella ei ole palautusoikeutta, paitsi sormuksilla ja rannekoruilla, joilla on aina 14 vuorokauden vaihto-oikeus.