Toimitus
Toimitamme kansainvälisesti!
Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Voit valita joko Postin tai DHL Express kotiinkuljetuksen. Kaikki lähetykset lähetetään vakuutettuina.
Postitusmaksu yli 500€:n tilauksiin:
Posti Kotipaketti 3-5 arkipäivää: Ilmainen
DHL Express tai Bring kotiinkuljetus 1-2 arkipäivää: 30€
Postitusmaksu alle 500€:n tilauksiin:
Posti Kotipaketti 3-5 arkipäivää: 9,90€
DHL Express tai Bring kotiinkuljetus 1-2 arkipäivää: 30€
Toimitusaika
Toimitusaika riippuu tuotteesta, sen saatavuudesta, valitusta toimitustavasta sekä toimitusosoitteesta. Osa koruistamme valmistetaan tilausten perusteella, jolloin toimitusaika on pidempi, kuin varastossa olevilla tuotteilla.
Toimitusaika varastossa oleville tuotteille:
Posti Kotipaketti 3-5 arkipäivää, DHL Express tai Bring 1-2 arkipäivää
Toimitusaika tilausten perusteella valmistettaville tuotteille:
Worldwide: 4-6 viikkoa
Palautukset
Vain varastossa olevilla tuotteilla on palautusoikeus. Poikkeuksena ovat sormukset ja rannekorut, jotka voi vaihtaa toiseen kokoon, mikäli tilaamasi koko on väärä.
Jotta palautus tai vaihto voidaan hyväksyä, on se lähetettävä 14 vuorokauden sisällä saapumisesta. Tuotteen on oltava samassa kunnossa, kuin toimitettaessa, alkuperäisessä pakkauksessaan, turvanauhalla varustettuna ja kaikki toimitetut osat on oltava mukana pakkauksessa. Suomesta tehtävästä palautuksesta veloitetaan asiakkaalta 9,90€, joka poistetaan hyvitettävästä summasta. Kansainvälisistä palautuksista veloitetaan 15€. Tuotteen vaihtamisesta ei koidu asiakkaalle kustannuksia.
Mikäli haluat tehdä palautuksen, olethan yhteydessä meihin osoitteessa: info@natalinajewellery.com lisäohjeiden saamiseksi.
Tuotteilla, jotka tehdään tilauksen perusteella ei ole palautusoikeutta, paitsi sormuksilla ja rannekoruilla, joilla on aina 14 vuorokauden vaihto-oikeus.
